La versión de WhatsApp para ordenadores, mejor conocida como WhatsApp Web, es una de las mejores herramientas oficiales disponibles para los usuarios, sin embargo dentro de esta aplicación existe un error muy frecuente, el cual aparece como un fallo en la conexión de Internet y no nos permite mandar ni recibir mensajes. A continuación te enseñaremos algunos trucos que te permitirán desaparecer esta molesta leyenda.
Antes que nada: revisa que verdaderamente cuentes con conexión a Internet
Como la APK de WhatsApp de nuestros dispositivos está sincronizada directamente con la aplicación para ordenadores, solo podremos utilizar esta última herramienta cuando nuestro celular se encuentre conectado a una red de Internet. En este sentido, cuando nuestro móvil pierda la señal de la red, WhatsApp Web nos mostrará la siguiente leyenda: “Sin conexión”, y no nos permitirá realizar ninguna acción, como mandar o recibir mensajes.
Cerciórate de que tu dispositivo está conectado a la red | Imagen: Android
Muchas veces para solucionar este inconveniente basta con que desbloqueemos nuestro dispositivo, pero si el problema no se soluciona de esta manera, será necesario revisar que efectivamente nuestro teléfono tenga una conexión estable a Internet. Si tu dispositivo cuenta con conexión a Internet, pero el problema de WhatsApp Web persiste, lo que procede es revisar si tu computadora efectivamente se encuentra conectada a la red.
Si tanto tu computadora como tu teléfono se encuentran conectadas a la red, pero la leyenda “Sin conexión” no desaparece, lo que deberás hacer es desconectar todos tus dispositivos, borrar el caché de tu historial de búsqueda en tu computadora, y reiniciar tu conexión a Internet. Este último truco debería de solucionar el problema de una vez por todas, así que tranquilo: no tienes por qué lanzar tu computadora a la basura ni por qué mudarte a apps no oficiales como WhatsApp Plus APK.
Vía Código Espagueti.
