Mazda México emprende acción legal contra un usuario de TikTok que manipuló el precio de un Mazda MX-5 2024 en su sitio web. La investigación reveló que el código HTML fue alterado manualmente, lo que llevó a la empresa a actuar legalmente para mitigar el impacto y prevenir futuros incidentes.
Mazda México ha decidido proceder legalmente contra un usuario que presuntamente manipuló el precio de un automóvil en su página web. La medida fue tomada después de que un video en TikTok mostrara que el costo de un Mazda MX-5 2024 era de tan solo 519 pesos. Mazda confirmó que el código de su sitio web fue alterado manualmente, resultando en un precio incorrecto del vehículo.
Investigación y Declaraciones
Lorena Marín y Kall Parra, directora de comunicación y relaciones públicas de Mazda México, explicó en una entrevista para Expansión que la investigación comenzó tras la recepción del video. «Revisamos el código raíz que sale desde el centro de Mazda. Nosotros no trabajamos con ninguna agencia ni desarrollador externo», comentó.
Alteración del Código HTML
La investigación reveló que «el usuario alteró el código HTML desde su computadora, haciendo que el precio del automóvil apareciera incorrectamente solo en su dispositivo». Este descubrimiento llevó a Mazda a tomar medidas legales. «Hicimos lo correspondiente, que es ir con el área de legal, porque esto se puede malentender como un fraude», señaló Marín y Parra.
Acciones Legales
El equipo legal de Mazda ha iniciado las acciones necesarias para mitigar el impacto de este incidente y tomar medidas contra el usuario responsable. Mazda México espera que esta acción legal sirva como un precedente para evitar futuros intentos de manipulación de precios y proteger la integridad de su plataforma en línea.
